双十一’抢购的东西好多都还没收到,感觉比往年慢了一些。”14日,泰安市民孙先生说。记者了解到,由于大雾天气,原先预计的14日达到快件进港峰值会延后一天。目前,泰城多家快递企业都执行两班倒,分拣人员通宵作业,派送小哥也早起晚睡尽快派件,每天能送四五百票,比平常工作量翻两番。
“受大雾天气影响,车辆无法通行或者通行慢,影响了快件到达的时间。按照往年的经验,今天就该到达峰值了,但是根据目前的情况,峰值估计在15日才能到。”14日,百世快递泰安地区负责人任大伟告诉记者,驻泰高校学生是“双十一”购买主力,派件量能比平时翻3番。
泰安圆通负责人禹国栋介绍,14日圆通市区进港量在5万票左右,预计15日将达到进港峰值。但是受天气等因素影响,峰值量不好确定。“快递员派件能送到晚上九点多,早晨天亮了就送,每天送四五百票都是正常的。前几年,每天能送200多票就基本完成任务,从这里也能看出快件体量的增长。”禹国栋说。
记者从市邮政管理局获悉,泰安市近期将利用2个月的时间组织企业开展安全主体责任落实的复查整改回头看和服务质量提升落实情况专项检查,对发现问题的企业,一律依法从严处理,使全市寄递安全环境得到明显净化,完善管理机制,确保年底前泰安彻底收寄验视率达95%以上,使快件延误、丢失损毁多、投递服务差、赔偿难、野蛮作业等服务质量方面存在的热点、难点问题得到显著改善,使邮政行业服务满意度在今年年底之前得到明显改善。